Criar uma marca forte e de sucesso exige mais do que um bom logotipo ou um nome de impacto. É preciso construir toda a estrutura e, inclusive, levar em consideração as pessoas mais importantes: os clientes. Dentro desse cenário, o posicionamento de marca é um dos elementos mais importantes.

Mesmo assim, muitos empreendedores ainda não sabem exatamente do que se trata o processo de estabelecer um lugar a ser ocupado pela empresa no mercado. Por outro lado, as organizações que aproveitam esse fator saem na frente das demais e conseguem se tornar mais robustas e reconhecidas.

Quer saber como? Veja o que é esse tal posicionamento de marca e descubra por que ele é tão importante para o seu negócio:

O que é o posicionamento de marca?

O posicionamento de marca é construído por uma empresa em relação ao seu público de modo a estabelecer e melhorar a sua percepção. É por meio do posicionamento que o negócio passa a ocupar um determinado lugar dentro do mercado — e, a partir daí, a ser percebido pelos clientes.

Esse item, por conseguinte, é responsável por gerar uma determinada percepção nos consumidores. Em geral, isso é conseguido por meio da diferenciação do empreendimento, ocupando um espaço que ainda não é aproveitado pelos seus concorrentes.

Por que isso é importante?

O posicionamento pode até parecer supérfluo, mas a verdade é que essa é uma ação indispensável para o sucesso e para a consistência de atuação de um determinado empreendimento.

Ele influencia diretamente os resultados a obter pela empresa e apresenta diversos pontos que justificam sua importância, como:

Influencia a percepção de marca

Dependendo do posicionamento adotado, a marca será percebida de uma ou de outra forma. Imagine, por exemplo, que um determinado negócio é o segundo mais vendido do país.

Se tentar bater o líder, sem sucesso, a marca vai sair como a opção perdedora da “disputa” pelo cliente. Já se o posicionamento for para se colocar como a segunda melhor opção e a primeira mais acessível, a percepção muda e o negócio ganha uma visão mais positiva a respeito do que oferece ao mercado.

Quanto melhor for essa imagem transmitida e processada pelos consumidores, melhor é a sensação positiva — confiável, inovadora e assim por diante — que alcança quem é responsável pela compra.

Afeta diretamente o crescimento

Se esse elemento de posição dentro do mercado não for selecionado corretamente, a sua marca vai ter dificuldade em captar e converter novos clientes.

Se tudo for feito da forma correta, é viável fixá-la na mente dos consumidores, aumentando o poder de convencimento.

Ao destacar-se, também é mais fácil ser considerado como a melhor opção, o que leva ao aumento das vendas e ao crescimento em geral.

Determina o direcionamento da empresa

A forma como uma organização deseja ser vista é um dos fatores principais de como ela age. A depender do posicionamento, a organização vai colocar em prática um determinado conjunto de valores.

Isso influencia não apenas a maneira como o empreendimento age ao se promover, mas também como ele atua internamente. Com isso, há uma mudança completa nesse direcionamento dependendo da estratégia adotada.

Como definir o posicionamento para sua empresa?

Sabendo que esse é um elemento indispensável para obter sucesso, é fundamental definir corretamente o posicionamento de marca. O trabalho pode ser complexo, mas se torna mais simples quando as seguintes etapas são colocadas em prática:

Conheça a audiência

Já que todo esse processo tem a ver com como, ao final, a marca será percebida pelos clientes, é fundamental conhecer a sua audiência. Procure entender, por exemplo, qual é o tipo de experiência desejado por quem compra o seu produto.

Também vale a pena compreender quais são os hábitos de consumo e as principais dúvidas, dificuldades e necessidades. Isso dará um indicativo de que tipo de abordagem deve ser adotado para o sucesso.

Segmente o público-alvo

Assim como conhecer o público é importante, não basta entendê-lo de maneira completa, como se fosse homogêneo — porque não é. Na verdade, há diversos nichos e segmentos dentro do seu público e conhecê-los é a melhor forma de explorá-los.

Segmente o público para compreender se há grupos de interesse ou determinado segmento que não é adequadamente atendido pelos concorrentes. Isso garantirá que a organização trabalhe para cativar e conquistar as pessoas de maneira definitiva.

Busque a diferenciação de mercado

Graças a essa segmentação, será possível abordar um nicho ainda pouco explorado, como os consumidores que querem um preço mais acessível ou um produto com características premium.

A partir disso, é necessário buscar a diferenciação do mercado. A marca só se posiciona e é percebida se ela se destaca das demais, então é fundamental fazer o que ninguém mais está fazendo.

Uma marca que brinca consigo mesma e que explora a percepção já existente sobre si, por exemplo, sai dos moldes de uma comunicação padronizada e engessada.

Da mesma forma, a marca que investe no poder da comunicação visual, acima de outros elementos, consegue sair na frente dos concorrentes que falam muito e mostram pouco.

Como esse é o ponto mais importante da definição de posicionamento, estude muito bem o mercado e seus concorrentes e explore as falhas e brechas para se destacar.

Aumente a visibilidade de marca

Não adianta ter um excelente posicionamento se a marca não alcançar mais pessoas e, com isso, mais oportunidades de negócio. Diante desse fato, é indispensável realizar ações de promoção para aumentar a visibilidade de marca.

Realizar eventos promocionais e utilizar o marketing digital são duas alternativas viáveis para ampliar o número de pessoas atingidas.

Além disso, também é importante pensar em longo prazo. O uso de embalagens personalizadas, por exemplo, permite que sua identidade seja carregada e divulgada de maneira orgânica e ampla. Isso atrairá novas pessoas e, eventualmente, o posicionamento poderá ajudá-las a finalizar a compra.

O posicionamento de marca muda a forma como os clientes percebem o negócio e influencia diretamente o crescimento e consistência da empresa. Por isso, defini-lo corretamente é um passo do qual não se pode abrir mão.

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